Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.sobasenvoyages.com (ci-après le « Site »), édité par SOBASEN VOYAGES (ci-après « l’Éditeur »), ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur »).

Les CGU sont accessibles à tout moment sur le Site à la rubrique « CGU ».

Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU. Lors de l’inscription via le formulaire en ligne, l’Utilisateur confirme son acceptation en cochant la case :

« Je reconnais avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve. »

En cas de désaccord avec les présentes CGU, l’Utilisateur doit s’abstenir d’utiliser le Site et ses services.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications prennent effet dès leur publication en ligne.


ARTICLE 1 : Mentions légales

Le Site www.sobasenvoyages.com est édité par :

SOBASEN VOYAGES
Société de droit sénégalais
Capital social : 100 000 FCFA
RCCM : SN.DKR.2025.A.260
NINEA : 011808279
Date d’immatriculation : 06/01/2025

Siège social :
Liberté 6 Extension
Dakar – Sénégal

Téléphones :
(+221) 75 750 56 43
(+221) 76 263 13 43

Le Directeur de publication est le représentant légal de SOBASEN VOYAGES.

Le Site est hébergé par hostinger, dont les coordonnées sont disponibles sur demande.


ARTICLE 2 : Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les frais liés à l’équipement informatique et à la connexion restent à la charge de l’Utilisateur.

Le Site propose notamment les services suivants :

  • Billetterie aérienne
  • Assistance et procédures de visa
  • Accompagnement voyage
  • Conseils personnalisés
  • Services connexes au voyage

Certains services peuvent être réservés aux Utilisateurs inscrits. Lors de son inscription, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via son espace personnel ou en contactant l’Éditeur.

L’Éditeur ne saurait être tenu responsable en cas d’interruption temporaire du Site pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.


ARTICLE 3 : Données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal relative à la protection des données personnelles, SOBASEN VOYAGES collecte et traite les données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de ses services.

Les données collectées sont destinées exclusivement à SOBASEN VOYAGES et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (paiement sécurisé, maintenance, envoi de newsletters).

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

L’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition

Toute demande peut être adressée à :

SOBASEN VOYAGES
Liberté 6 Extension
Dakar – Sénégal

Téléphones :
(+221) 75 750 56 43
(+221) 76 263 13 43


ARTICLE 4 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments figurant sur le Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, contenus téléchargeables, etc.) est la propriété exclusive de SOBASEN VOYAGES et est protégé par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.


ARTICLE 5 : Responsabilité

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et sont réputées fiables. Toutefois, SOBASEN VOYAGES ne garantit pas leur exactitude ou leur exhaustivité.

La responsabilité de SOBASEN VOYAGES ne saurait être engagée en cas :

  • D’erreurs ou omissions
  • D’une mauvaise utilisation des informations
  • De dommages liés à un virus informatique
  • De cas de force majeure

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.


ARTICLE 6 : Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. SOBASEN VOYAGES ne peut être tenue responsable du contenu, des services ou des pratiques de ces sites tiers.


ARTICLE 7 : Cookies

Lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être installés afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du Site.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

ARTICLE 8 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.